朋友的商品房水龙头连接处的水管破裂，水管破裂漏水几天，请问这个可以找谁赔偿呢？物业公司有责任吗？
更新时间：2024-05-15 10:49:47人浏览
问题描述：
你好，朋友的商品房水龙头连接处的水管破裂，这个连接处的水管和水龙头是朋友去年七月份买的，然后物业公司帮忙换的。水管破裂漏水几天，导致屋内大量物品毁损，朋友一直没在，事发多日后，他家人过去才发现，请问这个可以找谁赔偿呢？物业公司有责任吗？
9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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姜超律师
盟
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在这种情况下，确定责任归属需要考虑几个因素：
1. **产品质量**：如果水龙头或水管存在质量问题，导致在正常使用期限内破裂，那么销售商或生产商可能需要承担一定的责任。
2. **安装问题**：如果水管破裂是由于物业公司安装不当造成的，那么物业公司可能需要承担责任。
3. **物业公司的管理责任**：物业公司在管理小区的过程中，有义务维护公共设施的正常运行，并对紧急情况作出及时响应。
针对您朋友的案例，以下是一些可能的责任归属：
- **产品责任**：如果水龙头或水管在质保期内出现问题，可以联系销售商或生产商，要求其承担相应的赔偿责任。
- **物业责任**：
- 如果物业公司更换水管或水龙头时操作不当，导致水管破裂，物业公司可能需要承担责任。
- 如果物业公司未能及时检查和维护公共设施，或者在水管破裂后未能及时采取措施，造成损失扩大，物业公司也可能需要承担一定的管理责任。
- **个人责任**：作为业主，如果未能及时检查和维护自家的设施，或者在水管破裂后未能及时采取措施，也可能需要承担一定的责任。
在采取行动前，以下是一些建议：
- **收集证据**：包括购买水龙头和水管的发票、质保卡、安装记录、现场照片、损失清单等。
- **与物业公司沟通**：了解物业公司对于此事的看法，并要求其提供相关记录和说明。
- **咨询专业律师**：根据具体情况，咨询律师的意见，评估可能的法律途径和赔偿方案。
- **及时止损**：采取措施防止损失进一步扩大，比如清理积水、修复损坏设施等。
最终，是否可以向物业公司或其他方面索赔，需要根据具体情况和法律规定来确定。
2024-05-14 14:14:19
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可以要求物业公司或相邻方赔偿。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，若物业未履行维修义务导致损失，业主有权要求其赔偿。同时，如果是相邻方的原因造成漏水，也可凭鉴定报告要求其赔偿。如不及时处理，可能导致损失扩大，增加维权难度。
2024-05-14 11:57:15
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处理方式包括：1. 请求物业公司赔偿；2. 要求相邻方赔偿。选择哪种方式需视具体情况，如物业公司存在明显过失，可优先考虑向其索赔；若漏水由相邻方造成，则应根据鉴定报告向其追责。
2024-05-14 11:57:04
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可以索赔，具体操作：1. 请房屋质检部门鉴定漏水原因；2. 根据鉴定结果，向物业公司或相邻方提出赔偿要求；3. 如对方不配合，可收集证据走法律途径维权；4. 及时处理漏水问题，避免损失扩大。
2024-05-14 11:56:33
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