我原来在人寿保险公司，推荐客户购买了一份重疾险，客户子女以不告知他们为由，可以起诉吗？
更新时间：2024-04-12 18:54:37人浏览
问题描述：
你好，我原来在人寿保险公司，推荐客户购买了一份重疾险，今年是第四年了，客户不想续保，客户子女以不告知他们为由，威胁我个人全额退款给他们，可以起诉吗？
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您所面临的情况是客户不想续保，并且客户的子女以未被告知为由要求您全额退款。首先，我们需要分析是否存在未告知的情况以及是否因此导致合同无效。根据《保险法》第十六条的规定，如果订立保险合同时，保险人（保险公司）就保险标的或被保险人的相关情况提出询问，投保人有义务如实告知。如果投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，并足以影响保险人决定是否承保或提高保险费率的，保险人有权解除合同。
进一步地，根据《保险法》第一百一十六条的规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得欺骗、误导投保人、被保险人或受益人。如果存在这样的行为，应由监管机构依法予以处罚。
在您的案例中，如果作为保险公司的工作人员，您没有故意不告知客户或其子女有关保险的重要信息，且没有进行任何欺骗或误导行为，那么您无需承担由此导致的任何责任。如果客户的子女认为您有不当的行为，他们应该提供相应的证据。如果他们无法证明您有任何违反职业行为或法律规定的行为，他们的要求是没有法律依据的。
如果客户的子女威胁您并要求全额退款，您可以采取合法手段保护自己的权益，包括但不限于寻求法律援助和/或向监管机构报告此事。如果对方的行为构成对您个人权利的侵犯，您也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，例如提起诉讼。在处理此事时，建议咨询专业律师以获得更具体的法律意见和指导。
2024-04-12 09:51:04
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