通过平台卖了个游戏账号，对方也付款了，但是提现没有到账，平台说是冻结了，需要我转1000才能解冻
更新时间：2024-04-01 20:57:14人浏览
问题描述：
通过平台卖了个游戏账号，对方也付款了，但是提现没有到账，平台说是冻结了，需要我转1000才能解冻
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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这种情况基本上都是骗子。按照正规的程序如果被冻结了是需要提供相关证明，比如身份证等办理解冻手续的，而不是充值解冻。
2024-04-01 13:19:10
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。
以找客服解封； 实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
以找客服解封； 实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
2024-04-01 13:19:08
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建议联系腾讯公司了解账号冻结情况，下面是相关的电话：
帐号及增值服务热线0755-83765566
微信支付/财付通/理财通专线(大陆地区)95017
未成年人游戏监管热线95092666
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2024-04-01 13:19:03
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