关于12306上订的酒店无法取消无法退款的法律

更新时间:2024-03-28 19:49:51人浏览
问题描述:
关于12306上订的酒店无法取消无法退款的法律
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨华律师 咨询我
服务地区-广西南宁·电话-139-7885-5411
你可以直接打酒店或者订房平台投诉。
2024-03-28 19:49:51
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助146558人 · 响应时间 平均5分钟内
按双方订合同时的约定处理
2024-03-28 17:52:32
平台特邀律师 咨询我
已帮助166879人 · 响应时间 平均1分钟内
如果酒店不同意退款的话,可以考虑通过法律途径解决。自己在疫情防控之前就已经定好了酒店,但随后因为疫情的爆发被封路了,在自己没办法继续入住该酒店的情况下,酒店却拒绝全额退房款的,对酒店的这种做法可以直接到消费者协会或工商局等有关部门进行投诉。
2024-03-28 17:51:58
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助96874人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题:
一、跟酒店协商,更换入住时间;
二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。
旺季卖出去的可能行比较大。
三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。法律依据:《旅馆业治安管理办法》第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按目如实登记。接待境外旅客住宿,还应当在二十四小时内向当地公安机关报送住宿登记表。也有很多地方的酒店对入住者的年龄有限制,例如香港一般的酒店、宾馆,需年满十八岁的人才准登记入住及开房,即使预订房间事先说明没有监护人或者成年人陪同,酒店有拒绝提供房间的权利。扩展资料 入住酒店的注意事项
1、入住酒店时请保管好房卡,检查房间内设施(卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏并及时告知酒店,以免退房时发生不必要的麻烦。
2024-03-28 17:51:51
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