我租了一辆网约车，一个星期了还没给我车证和行车证，今天我去退车，他们说我违约还要我赔钱，我该怎么办
更新时间：2024-03-26 13:57:31人浏览
问题描述：
我租了一辆网约车，一个星期了还没给我车证和行车证，今天我去退车，他们说我违约还要我赔钱，我该怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
辽宁青楠律所律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-186-4208-6018
在您租用网约车但未获得车辆行驶证和车辆证件，且现在因退车被要求赔偿违约金的情况下，您的法律行动应基于《中华人民共和国民法典》的相关规定。
首先，根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应当承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。因此，如果租赁公司未能提供完整合法的车辆证件，构成违约，应由租赁公司承担相应责任。
其次，根据《民法典》第五百八十二条，如果履行不符合约定，责任方应当承担损害赔偿责任，并允许守约方合理选择请求对方修理、重作、更换、退货、减少价款等。依此规定，您可以要求租赁公司采取补救措施，比如补发车辆证件，或者要求减免租金。
再次，根据《民法典》第五百八十三条和第五百八十四条，如果一方因为另外一方违约而遭受了损失，该方有权要求违约方赔偿损失，包括为履行合同而多支出的费用。因此，如果租赁公司的行为导致您有额外损失，您可以要求相应的损失赔偿。
综上所述，如果租赁公司没有按照合同约定提供车辆证件，那么他们不仅不能要求您支付违约金，反而可能需要向您承担违约责任。在此情况下，您可以尝试与租赁公司协商解决问题；如果协商不成，您可以向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求租赁公司履行合同义务、采取补救措施、赔偿损失等。在进行上述步骤之前，确保收集和保留所有相关证据（如租车合同、沟通记录、付款凭证等），以便在法律程序中支持您的主张。如果您不熟悉法律程序，建议委托专业律师为您提供法律服务。
2024-03-26 13:57:31
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助69098人 · 响应时间 平均4分钟内
网约车退车违约处理方式如下：
1、网约车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐网约车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息；
2、网约车拒载可以直接拨打当地网约车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。
另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进；
3、网约车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据网约车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。
：《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条法律依据：《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条
出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款：
（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；
（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；
（三）不按照规定使用计价器、违规收费的；
（四）不按照规定出具相应车费票据的；
（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；
（六）不按照规定使用出租汽车相关设备的；
（七）接受出租汽车电召任务后未履行约定的；
（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。
出租汽车驾驶员什么情况下才能拒载
1、乘客在禁止停车的路段招手拦车；
2、乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆的物品乘车；
3、醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车；
4、乘客要求出本市或者在夜间到远郊区、县而不按规定随驾驶员进行登记。
1、网约车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐网约车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息；
2、网约车拒载可以直接拨打当地网约车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。
另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进；
3、网约车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据网约车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。
：《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条法律依据：《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条
出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款：
（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；
（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；
（三）不按照规定使用计价器、违规收费的；
（四）不按照规定出具相应车费票据的；
（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；
（六）不按照规定使用出租汽车相关设备的；
（七）接受出租汽车电召任务后未履行约定的；
（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。
出租汽车驾驶员什么情况下才能拒载
1、乘客在禁止停车的路段招手拦车；
2、乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆的物品乘车；
3、醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车；
4、乘客要求出本市或者在夜间到远郊区、县而不按规定随驾驶员进行登记。
2024-03-24 18:14:59
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
种情况需要您与租车公司的合同内容而定,如果合同中记载有相应内容则不构成违约,否则该公司不退押金的行为是违法的。建议您先于公司协商,若协商不成,则提起诉讼
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询
汽车租赁合同纠纷的处理方式有以下四种：一是用协商的方式，自行解决，这是最好的方式；二是用调解的方式，由有关部门帮助解决；三是用仲裁的方式由仲裁机关解决；四是用诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租车可以提前退车，但是当事人需要支付违约金。如果对解除合同有异议，应在接函后三个月内向人民法院起诉。可以要求对方接续履行合同，否则要求对方承担损失，具体损失赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租车没到期可以提前退车。但是单方面的解约属于违约行为，根据租车的合同规定需要承担相应的损失。就算合同中并没有表明违约需要对出租方进行补偿，出租方表明对单方面解除
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租车可以提前退车，但是当事人需要支付违约金。如果对解除合同有异议，应在接函后三个月内向人民法院起诉。可以要求对方接续履行合同，否则要求对方承担损失，具体损失赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要看你们合同的约定先，一般有约定的按约定处理。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
无法上牌的？可以无条件退
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，违约金过高，一般不支持
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：卖家销售的猫有质量问题，买家应当与卖家协商退款赔偿。如协商不成应向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：能不能退钱要看这个机构的制度了，即使退下来也会有一部分费用会被扣除，要有心里准备，每个学校或者机构的政策是不一样的，具体建议咨询你现在所在的学校。如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于“尚德机构培训颓废”的问题，我认为可能是对该机构的误解或者个别情况的放大。尚德机构是我国一家知名的在线教育平台，提供各类职业技能培训和学历教育等服务，为广大
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议报警，交警定责处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，方便详细说明情况吗？
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
在您遇到全屋定制合同中对方定错材料却不承认并要求您自行承担重新制作费用的情况时，应当从法律角度分析并处理该问题。
首先，根据《中华人民共和国民法典》第五百零九
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
在您希望退出驾校并最大化退费的情况下，需要考虑合同法律规定及与驾校之间的协商情况。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条，当事人协商一致可以解除合同，也可以
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
