可撤销的赔偿合同案2007年9月11日,甲旅行社与乙旅行社签订《联合开行旅游专列协议》,双方商定于2007年10月1日至10月7日开行淄博一桂林专列。甲旅行社负责专列的申报、协调工作,乙旅行社负责组?

更新时间:2024-03-18 11:29:39人浏览
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可撤销的赔偿合同案 2007年9月11日,甲旅行社与乙旅行社签订《联合开行旅游专列协议》,双方商定于2007年10月1日至10月7日开行淄博桂林专列。甲旅行社负责专列的申报、协调工作,乙旅行社负责组织游客。2007年9月26日张女士与乙旅行社签订《国内旅游合同》一份,参加甲旅行社与乙旅行社组织的桂林、漓江、阳朔七日游专列。10月5日旅游专列返回途中,于晚21时许停靠衡山车站,因停车时间较长,F厢内温度较高,车上的存水用尽,亻游客产生不满情绪,部分游客利用下车通风机会拒绝上车。甲旅行社与乙旅行社随即购买矿泉水发放给游客,并协助车站工作人员和专列工作人员劝说游客上车,经过做工作,仍有部分游客拒
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旅游纠纷的索赔程序:赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书:请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情进行调查核实,主动与赔偿请求人协商解决纠纷,在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的,质监所应提出赔偿处理意见,责成侵权方对游客进行赔偿,或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。
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旅行社未尽到安全保障义务,造成客人身损害、财产损失,游客有权请求旅行社承担责任。未经游客同意擅自转让旅游业务的,游客还有权请求转让方和受让方承担连带责任。
2024-03-18 11:29:33
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赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书:请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情进行调查核实,主动与赔偿请求人协商解决纠纷,在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的,质监所应提出赔偿处理意见,责成侵权方对游客进行赔偿,或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。
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