在拼多多买的是红富土、而收到的是青萍果。
更新时间：2024-03-11 10:07:22人浏览
问题描述：
在拼多多买的是红富土、而收到的是青萍果。
4位律师解答
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晋毅峰律师
盟
服务地区-安徽合肥·电话-173-3073-3881
你在购买商品时收到的商品与商家宣传不符，这可能属于虚假宣传或欺诈消费者的行为。如果你遇到了这种情况，可以考虑采取以下措施：
1. 与商家沟通：首先，你可以尝试与商家联系，说明你收到的商品与你购买的商品不符，并要求商家解决问题。你可以要求商家提供正确的商品或退款。
2. 投诉平台：如果商家拒绝解决问题，你可以向拼多多平台投诉。在投诉时，你需要提供订单号、商品图片、商家宣传信息等证据，以便平台进行调查和处理。
3. 向消费者协会投诉：如果平台未能解决问题，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以对商家进行调查和处理，并为你提供法律援助和支持。
2024-03-11 10:07:22
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