买黄金结果未告知是au750

更新时间:2024-03-05 10:23:18人浏览
问题描述:
买黄金结果未告知是au750
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵增强律师 咨询我
服务地区-新疆乌鲁木齐·电话-156-9916-7158
如果对方有销售欺诈,向市场监督管理反映
2024-03-05 10:23:18
公司企业律师团队 咨询我
已帮助82288人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以协商处理
2024-03-04 23:37:51
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助51722人 · 响应时间 平均4分钟内
一口价黄金克数与黄金不同,消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况,以隐瞒的方法达成交易,可以去当地工商部门投诉,工商部门会协调此事。
首先可以去商家店中协商,不同意退款或换购的情况下,就去工商部门调解。
去年武汉市就有新闻显示,有消费者通过工商部门协调成功,后来换成纯度更高的黄金,但是超出原商品的价格部分需自付。
辨别黄金的方法:
1、商品柜中,每一件黄金饰品下面的标签,都有含金量、标价、检测号、生产者消息,也会有“一口价”的标志,记得查看。
如果标签没有以上信息,直接问黄金信息。
2、消费者看见黄金特价,进去店中也不要被售货员迷惑。先看喜欢的,在询问是否是一口价黄金,纯度是多少。
3、如果不在乎黄金的克数,只要款式新颖,设计感强,那么一口价黄金也不错。
2024-03-04 23:37:45
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助85683人 · 响应时间 平均2分钟内
可以询问商家,协商解决
2024-03-04 23:37:44
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