寄回去维修，说是充电口原件问题，现在他们因为这一点拒绝换，如何起诉读书郎
更新时间：2024-02-28 16:23:57人浏览
问题描述：
我买的读书郎学习机，现在充不进电，寄回去维修，说是充电口原件问题，他们有一个180天只换不修的条款，但是我的摄像头摔弯了， 但是能用，我也没打算修，现在他们因为这一点拒绝换，如何起诉读书郎
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以先向客服投诉解决问题，如果还是没有得到解决，可以通过诉讼方式进行解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
2024-02-28 16:23:48
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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