我在淘宝上买了一台真空吸尘器，物流显示它是11日到达某某的，淘宝网自动注册了，我能要求赔偿吗？
更新时间：2024-02-24 17:46:19人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一台真空吸尘器，但超过十天才到货，物流显示它是11日到达某某的，但五天内都不可能去。而且，淘宝网自动注册了，但我没有收到任何东西。我比吸尘器早买的东西都到了，我能要求赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络上购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2024-02-24 17:46:19
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2024-02-24 17:46:11
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2024-02-24 17:45:40
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