我在拼多多买了一个游戏账号 商家说人脸识别费用要150 凭什么人脸识别也要钱?我就申请退款 钱还不全退

更新时间:2024-02-23 23:21:18人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一个游戏账号 三百元 支付过去了 开始换绑 商家说人脸识别费用要150 我真服了 那三百元都是我分两次给她付的 凭什么人脸识别也要钱?我就申请退款 结果商家说只退一半 也就是150 气死我了 号没玩到 钱还不全退 这该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助125614人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-23 23:21:18
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