私下买了东西,然后付了运费,然后因为快递原因被退回,只退了80

更新时间:2024-02-23 19:43:38人浏览
问题描述:
私下买了东西,然后付了运费,然后因为快递原因被退回,只退了80
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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找消费者协会协商处理。同时注意搜集证据
2024-02-23 19:43:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助101745人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议协商解决此事
2024-02-23 19:43:29
平台特邀律师 咨询我
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消费者对自己购买的商品无理由退货时所产生快递费用一般由消费者自行承担,消费者与商家有约定的除外。《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-23 19:43:25
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