我从某某某某买了一套桌椅，有电子发票，商家也没有跟我们提出要到付且要不要买运费险这种东西的
更新时间：2024-02-22 14:11:57人浏览
问题描述：
你好 ，我从某某某某买了一套桌椅，运到某某某某某某，有电子发票，上面写着不保损，但是当初我们买的时候没有和商家商量这个问题，商家也没有跟我们提出要到付且要不要买运费险这种东西的，现在商家说，寄货的时候是盒子包装，但是我拿货的时候只有椅子是用一个麻袋包装的 也是破破烂烂的 椅子凳面也没有收到货
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-02-22 14:11:25
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