我家里人充了餐饮会员卡 但是现在突然就是消费的额度 不能全额从会员卡扣除 某某我消费300元
更新时间：2024-02-15 22:37:52人浏览
问题描述：
您好，是这样的，我家里人充了餐饮会员卡 但是现在突然就是消费的额度 不能全额从会员卡扣除 某某我消费300元 只能从卡中扣除150元 自费150元，但实际办卡时并未有这种说法 目前想退卡 多次商量无果 会员卡余额超过2000元
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：会员卡余额不能退，属于违反消费者法。法律依据：《单用途商业预付卡管理办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
2024-02-15 22:37:52
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-15 22:37:14
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