朋友给我扫二维码给我但是收钱收到了没有到零钱通里,钱到经营账户里怎么办?

更新时间:2024-01-31 09:58:57人浏览
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朋友给我扫二维码给我但是收钱收到了没有到零钱通里,钱到经营账户里怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果您发现收到的钱没有到账,而是进入了经营账户里,您可以采取以下措施: 1. 联系收款方:首先,您可以联系给您扫二维码的收款方,询问是否已经将钱转给您,并确认转账是否成功。如果收款方已经转账,您可以要求对方提供转账凭证以便核对。 2. 检查收款账户信息:如果您确认收款方已经转账,您可以检查自己的收款账户信息,确保账户信息正确无误。有时候账户信息错误可能导致转账失败。 3. 联系支付平台客服:如果您无法联系到收款方或者收款方已经确认转账失败,您可以联系支付平台的客服寻求帮助。提供您的账户信息和交易记录,以便客服能够更好地了解您的问题。 4. 等待处理:如果您的账户信息没有问题,且您已经联系了支付平台客服,您可以等待支付平台处理您的问题。处理时间可能因平台不同而有所差异。 5. 注意处理时效:在处理期间,您需要留意处理时效,并确保及时跟进。如果长时间未收到答复或者问题未得到解决,您可以考虑采取其他措施。 总之,如果您发现收到的钱没有到账,而是进入了经营账户里,您需要及时采取措施解决问题。通过联系收款方、支付平台客服等方式,您能够更好地了解问题所在并得到相应的帮助。
2024-01-31 09:58:57
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