买到假货,供应商一直不处理

更新时间:2024-01-24 16:34:15人浏览
问题描述:
买到假货,供应商一直不处理
15位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
恒睿团队律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-181-2210-0248
当然可以,赵律师会尽力为您解答有关村民房产证的问题。请详细描述您的问题,以便为您提供更准确的答案。
2024-01-23 18:49:47
巫轩律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-132-2948-9197
你好,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。
2024-01-24 16:34:15
王莉律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-130-1606-9230
与经营者协商和解 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2024-01-24 11:28:41
余联刚律师 咨询我
服务地区-江苏南京·电话-139-0519-2708
您好,如双方协商不成的,建议您准备相关证据材料向法院起诉解决。
2024-01-23 19:12:56
华穗律所律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-137-2988-8881
买到假货,供应商不处理。你的诉求是什么
2024-01-23 17:26:20
揭志文律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-138-0294-5703
你好 可以投诉要求退一赔三A
2024-01-23 17:27:28
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
你好,可以向消费者协会投诉了
2024-01-23 18:45:07
天习团队律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-130-0209-1270
下午好,这是可以直接起诉的
2024-01-23 17:22:47
卢祖宁律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-189-0222-7707
你好,可以要求假一赔三G
2024-01-23 17:30:03
杨永律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-133-8008-2746
你好,具体是怎样的情况?
2024-01-23 17:35:24
天习律所律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-400-8705-708
你好,可以向平台申请的
2024-01-23 17:24:01
平台特邀律师 咨询我
已帮助136233人 · 响应时间 平均3分钟内
买到假货的处理方式如下:
1、如果买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货;
2、如果对方拒绝可向市场监督管理局举报;
3、也可以向消费者协会投诉;
2、向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。
一、买到假货的赔偿如下:
1、买到假货的赔偿,可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿;
2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
二、销售假货的处罚如下:
1、销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
2、销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
总而言之,消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款,要是商家不接受退款的话可以向淘宝投诉还有向消费者保护协会投诉等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

2024-01-23 17:11:01
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助135496人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者买到假货一般处理如下:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿也可以向生产者要求赔偿。买到假货属于欺诈,可以在赔偿损失基础上,要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2024-01-23 17:10:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助149793人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,买到假货可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-01-23 17:10:54
唐海燕律师
服务地区-广东广州
可以把我能说证据证明或者发律师函先调解看一下
2024-01-24 09:47:42
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