我在抖音上,看到这个酒不要钱,这个酒有点甜,我就要求退货,可是厂家不联系我,怎么办?

更新时间:2024-01-21 18:59:08人浏览
问题描述:
我在抖音上,看到这个酒不要钱,就领了二件。回家是事,这个酒有点甜,我就要求退货,可是厂家不联系我,怎么办?请问。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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向市场监督管理部门投诉。
如果是因为产品质量问题,销售方不同意退款,可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商,协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。
假如你买的酒没有任何问题,既不是假酒,也没有价格欺诈,也没有烂瓶,在这种情况下,你是没有理由要求商家给你退货的。
要是谁要求退人家就退,那生意就没法做了。
2024-01-21 18:59:08
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你好,建议及时协商处理
2024-01-21 18:59:06
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已帮助130175人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可以报警处理
2024-01-21 18:58:35
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