我卖莆田货 被客户仅退款了 客户知道我的是假货 价格也是真货的九分之一
更新时间：2024-01-16 19:05:23人浏览
问题描述：
我卖莆田货 被客户仅退款了 客户知道我的是假货 价格也是真货的九分之一
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱承律师
盟
服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722
首先，我理解你的担忧和困扰。莆田货通常指的是来自莆田地区的仿制品，这些商品在质量和价格上与真品存在较大差异。虽然莆田货在价格上具有优势，但它们通常不具备正品的质量和售后服务。
在你的情况下，客户已经知道你的商品是假货，并且价格仅为真货的九分之一。这意味着客户可能对购买你的商品持怀疑态度，因为他们知道这不是真正的品牌商品。如果客户申请仅退款，并且你同意了他们的请求，那么你需要按照平台的规定和退款流程进行操作。
在处理退款请求时，请确保与客户保持良好的沟通，并尽可能提供满意的解决方案。你可以尝试与客户协商，看看是否能够提供一些额外的补偿或者优惠，以确保双方都能接受。
同时，为了避免类似情况的再次发生，我建议你在销售商品时尽量选择正规渠道和信誉良好的平台。避免销售莆田货或其他低质量商品，以保持店铺的声誉和客户满意度。
最后，请注意遵守平台的规定和政策，确保你的店铺经营合法合规。如果你遇到任何问题或疑虑，请及时联系平台客服或相关部门进行咨询和解决。
2024-01-16 19:05:23
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