请问一下,在公司如何面对客户的无理投诉?

更新时间:2024-01-16 16:51:33人浏览
问题描述:
请问一下,在公司如何面对客户的无理投诉?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
冯晓辉律师 咨询我
服务地区-湖南长沙·电话-166-7314-0136
您好,贵公司可以根据合同的约定,对争议问题和对方进行协商,并通过合法途径维护公司合法权益。y2
2024-01-16 16:51:33
余希律师 咨询我
服务地区-湖南长沙·电话-186-9226-0591
是遇到什么问题了,可以描述一下
2024-01-16 11:59:35
劳动纠纷律师团队 咨询我
已帮助139522人 · 响应时间 平均5分钟内
想要投诉企业具体需要看属于什么纠纷,如果属于劳动纠纷则可以去劳动部门进行投诉,如果属于消费者纠纷,则可以去消费者协会维权
可以去劳动行政部门投诉。用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决。
劳动争议发生后,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。法律依据:
《中华人民共和国劳动法》第四十一条 用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。
《劳动保障监察条例》第十条 劳动保障行政部门实施劳动保障监察这么做是违法的,可以去投诉,商场没有处罚权,可以拒绝交纳。
2024-01-16 11:48:59
平台特邀律师 咨询我
已帮助187931人 · 响应时间 平均4分钟内
想要投诉企业具体需要看属于什么纠纷,如果属于劳动纠纷则可以去劳动部门进行投诉,如果属于消费者纠纷,则可以去消费者协会维权
可以去劳动行政部门投诉。用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决。
劳动争议发生后,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《劳动保障监察条例》第十条,劳动保障行政部门实施劳动保障监察,履行下列职责:
(一)宣传劳动保障法律、法规和规章,督促用人单位贯彻执行;
(二)检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况;
(三)受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉;
(四)依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。
《中华人民共和国劳动法》第四十一条,用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。
2024-01-16 11:48:49
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搜集证据,起诉解决的
2024-01-16 11:48:21
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