您好，就是我点外卖点到过期食品，吃后不舒服看保质期才知道是过期的，这个怎么处理？
更新时间：2024-01-08 15:04:14人浏览
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您好，就是我点外卖点到过期食品，吃后不舒服看保质期才知道是过期的，这个怎么处理？
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辽宁青楠律所律师
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如果您在点外卖时吃到过期食品，并且因此感到不舒服，您可以采取以下措施：
1. 保留证据：首先，您应该保留所有的相关证据，包括食品照片、订单记录、收据等。这些证据可以帮助您证明自己的情况。
2. 联系商家：您可以联系商家，说明您的情况，并要求他们赔偿您的损失。如果商家态度不好或者不承认责任，您可以考虑采取其他措施。
3. 投诉平台：您可以在相关的投诉平台上发表投诉，并提供您的证据。这可以让更多人知道该商家的情况，并可能促使他们采取行动。
4. 寻求法律帮助：如果商家的行为违反了法律，您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询当地的消费者保护组织或律师，了解您的权利和可行的法律途径。
总之，如果您因过期食品而感到不适，您应该及时采取行动，保护自己的权益。同时，也要提醒您在以后点外卖时要注意查看食品的保质期和生产日期，避免类似的情况再次发生。
2024-01-07 09:45:23
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法律分析：购买到过期食品，可以和商户协商赔偿处理或者打工商电话投诉法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
第三十条 禁止食品生产经营活动中有下列行为：
(一)用非食品原料生产食品，或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品第四十四条 食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
第六十二条 食品生产经营企业应当对召回、超过保质期等市场退出的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施。县级以上地方人民政府鼓励和支持建立不合格食品无害化处理设施。
第三十条 禁止食品生产经营活动中有下列行为：
(一)用非食品原料生产食品，或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品第四十四条 食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
第六十二条 食品生产经营企业应当对召回、超过保质期等市场退出的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施。县级以上地方人民政府鼓励和支持建立不合格食品无害化处理设施。
2024-01-06 21:32:48
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保质期内食品变质，可与经销商协商解决，双方协商不成时可以投诉。
可以拨打相关投诉热线反映情况，如拨打消费者投诉举报热线。
食品变质指的是食品发生物理变化使外形变化，在以微生物为主的作用下的腐败变质。
当消费者的权益受到侵害时，消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为，以规范经营者的行为。
当消费者的权益受到侵害时，消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的，消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉，用司法途径来维护自己的合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；
属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；
属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
2024-01-06 21:32:44
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食品过了保质期可以要求赔偿金。
根据《消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
根据《消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-01-06 21:32:42
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