你好。我想投诉顺丰同城平台不合理的扣款怎么起诉？
更新时间：2024-03-20 16:00:57人浏览
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你好。我想投诉顺丰同城平台不合理的扣款怎么起诉？
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扣款不一定可以追回且过程相当繁琐，你可以搜集有效证据向法院起诉维权讨债，或者进行投诉，聚投诉-21CN 、黑猫投诉，聚投诉是21CN主办的公益性消费投诉平台，是中央网信办批准的互联网信息服务平台，投诉量很大。
一、 投诉流程
1、投诉 受理
2、 投诉处理
3、 投诉 回复
4、 投诉 归档
5、 投诉 回访
二、投诉所需材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。
消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。
：《中华人民共和国 消费者权益保护法》法律依据：《中华人民共和国 消费者权益保护法》
第三条 政府采购供应商（以下简称供应商）提出质疑和投诉应当坚持依法依规、诚实信用原则。
第四条 政府采购质疑答复和投诉处理应当坚持依法依规、权责对等、公平公正、简便高效原则。
第五条 采购人负责供应商质疑答复。采购人委托采购代理机构采购的，采购代理机构在委托授权范围内作出答复。
一、 投诉流程
1、投诉 受理
2、 投诉处理
3、 投诉 回复
4、 投诉 归档
5、 投诉 回访
二、投诉所需材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。
消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。
：《中华人民共和国 消费者权益保护法》法律依据：《中华人民共和国 消费者权益保护法》
第三条 政府采购供应商（以下简称供应商）提出质疑和投诉应当坚持依法依规、诚实信用原则。
第四条 政府采购质疑答复和投诉处理应当坚持依法依规、权责对等、公平公正、简便高效原则。
第五条 采购人负责供应商质疑答复。采购人委托采购代理机构采购的，采购代理机构在委托授权范围内作出答复。
2023-12-27 19:31:01
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