你好，我在买了绘画学习课程，但是课程不符合宣传的内容，我申请退款商家不同意，请问要怎么申诉？
更新时间：2023-12-25 16:23:34人浏览
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你好，我在买了绘画学习课程，但是课程不符合宣传的内容，我申请退款商家不同意，请问要怎么申诉？
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在购买课程前，应该仔细阅读商家的退款政策，了解退款是否可能。如果购买时没有明确的退款政策，那么商家可能不会同意退款
2023-12-25 15:08:39
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-12-25 14:31:21
服务地区-广东深圳
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。向交易的平台客服进行沟通，说明自己的立场和权益要求，要求解决问题。如果与平台客服的沟通无果，可以向相关消费者权益保护机构投诉，如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明，请求他们介入调解或处理。如果以上方式无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权,比如去法院诉讼等。
2023-12-25 16:23:34
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