我在抖音买的商品（罐头）他的包装标注510克，他的店铺已经在抖音卖了50多万单了
更新时间：2023-12-24 10:42:22人浏览
问题描述：
我在抖音买的商品（罐头）缺斤少两，他的包装标注510克，但实际只有480克左右，他的店铺已经在抖音卖了50多万单了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：可以寻找客服介入，如果沟通未果就向抖音客服平台申请介入，如果还是得不到答复可以通过网络监管部门进行维权投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-12-24 10:42:22
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