游戏客服并没有提前告知。我在支付宝的订单内投诉了,那边说他们公司损失了很多钱。可能要让我索赔

更新时间:2023-12-09 22:06:03人浏览
问题描述:
我在一个游戏内充值了,发现不满预期,游戏客服并没有提前告知。我在支付宝的订单内投诉了,投诉成功后支付宝把游戏的第三方充值渠道关闭了。那边说他们公司损失了很多钱。可能要让我索赔
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭海娟律师 咨询我
服务地区-山西太原·电话-136-6361-6134
您好,前期聊天记录等证据予以保留,如果渉诉积极反驳
2023-12-09 22:06:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助89090人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2023-12-09 12:12:12
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已帮助121757人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者网络消费被侵权的话,消费者可向有关行政部门投诉,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-12-09 12:12:06
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已帮助196267人 · 响应时间 平均3分钟内
可以先和官方联系协商,如果协商不成可以起诉对方。建议当面咨询
2023-12-09 12:12:06
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