我在平台买了件衣服，商家说是鸭绒且防水，但是我到手之后发现里面是棉而且不防水，但是吊牌已经摘了
更新时间：2023-12-07 14:20:28人浏览
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我在平台买了件衣服，商家说是鸭绒且防水，但是我到手之后发现里面是棉而且不防水，但是吊牌已经摘了
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网购衣服没有吊牌可以要求赔偿。衣服没有吊牌肯定是违反消费者协议的，所以首先根据你所在购物场所的相关规定与管理者协商，进行补偿或者赔偿，如果协商无法进行时，你就可以进行法律武器的保护，打12315进行投诉，或者去当时相关部门进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-12-07 09:44:20
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一、衣服洗了缩水卖家不给退怎么办
1、衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下：
（1）可以向消协或者市场监督管理局反映；
（2）再次和商家协商解决，寻找最合理的解决方法；
（3）向当地市场监督管理局举报投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
二、消费者怎么维护自己的合法权益
消费者维护自己的合法权益的方法具体如下：
1、向12315消费者权益热线举报商家；
2、向当地消费者权益协会进行举报；
3、向法院提起诉讼。
2023-12-07 09:44:17
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网购衣服没有吊牌可以要求赔偿。衣服没有吊牌肯定是违反消费者协议的，所以首先根据你所在购物场所的相关规定与管理者协商，进行补偿或者赔偿，如果协商无法进行时，你就可以进行法律武器的保护，打12315进行投诉，或者去当时相关部门进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-12-07 09:44:09
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