可是楼上楼下邻居都在23，给物业说让找供暖公司，给供暖公司说过了18度就达标，该怎么解决
更新时间：2023-12-04 09:32:47人浏览
问题描述：
我家地暖白天最高20度，晚上十八九度，可是楼上楼下邻居都在23，4度，楼下更是26度，给物业说让找供暖公司，给供暖公司说过了18度就达标，该怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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沈阳盈科律师
盟
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可以再次联系物业或供暖公司，向他们详细描述您家白天和晚上的温度情况，以及楼上邻居的温度情况。如果供暖公司认为18度已经达标，您可以要求他们提供相关的证明文件，或者解释为什么您的温度较低。如果物业或供暖公司不能解决问题，您可以要求他们提供其他解决方案，例如提供更高的温度或减少噪音等。
2023-12-04 09:32:47
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法律分析：如果是公共区域的暖气不热，可以先找物业，如果物业不管，就直接向供暖公司投诉。如果是自己家的暖气不热，物业一般情况都是不管，可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉，接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。
法律依据：《郑州市城市供热与用热管理办法》
第二十六条 因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的，供热单位应当及时采取措施，保证供热温度达到规定标准或者约定温度。出现前款规定情形的，供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内，按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。
第二十七条 热用户有下列行为之一，造成室内温度未达到规定标准或者约定温度的，由其自行承担责任:
（一）改变房屋结构影响供热效果的；
（二）拆改或者遮挡室内供热设施的；
（三）擅自排放、取用供热设施内的热能（水）的；
（四）拒绝配合供热单位入户检测、检修的。
2023-12-02 12:26:55
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