商家在安踏中这款是自营产品，一次性销售，我要求商家赔偿双十一优惠款及跨店满减费及二十天的精神补偿费100元
更新时间：2023-12-02 00:56:18人浏览
问题描述：
双十一电商买安踏儿童羽绒服胸围尺寸表夸大，小10cm，无法穿，等换货，申请100多次补货，没补。商家在安踏中这款是自营产品，一次性销售，我怀疑是假安踏，换不了货，我要求商家赔偿双十一优惠款及跨店满减费及二十天的精神补偿费100元
1位律师解答
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买的衣服是假货的，消费者可以先到工商局、消协投诉，一般工商局、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议，消费者可以通过法院起诉。
消费者也可以直接到法院起诉，起诉商家消费欺诈，请求双倍赔偿。
我国《消费者权益保障法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
消费者也可以直接到法院起诉，起诉商家消费欺诈，请求双倍赔偿。
我国《消费者权益保障法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2023-12-02 00:56:18
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稍后给您回电详细聊聊具体情况
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您好，可以起诉要求退款
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