我在网上买了一款羽绒服，然后他按理说的赔偿方法应该会就是赔这个衣服的钱，对吗？
更新时间：2023-12-01 10:52:27人浏览
问题描述：
你好，我在网上买了一款羽绒服，然后他现在跟我说因为这个衣物的面料问题不能发货，要那个退厂返修，他让我申请一下仅退款再赔我一个就是他们品牌的包包，但是我看了一下那个品牌的包包不是很贵，然后我那个衣服呃不便宜，然后他按理说的赔偿方法应该会就是赔这个衣服的钱，然后再赔一件这个衣服的钱，对吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题，可以要求进行退换货，否则向工商部门或消协投诉；如果是人为损坏，无法退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-12-01 10:52:27
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