我家装修刷油漆，找的是一家包工包料的商户，开裂的现象，我跟商家已经全部结款给他，他直接不回我消息
更新时间：2023-11-20 10:07:44人浏览
问题描述：
你好，我家装修刷油漆，找的是一家包工包料的商户，现在我家顶面出现了凹凸，开裂的现象，我跟商家已经全部结款给他，他直接不回我消息
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以通过下列方式解决拿到钱，
1.协商。在双方的当事人还友好的前提下，通过相互的协商方式来解决合同之中存在的经济纠纷。
2.调解。在双方没有达成一致的协议的情况下，是可以要求有关的机构进行调解的。
3.仲裁。合同的当事人协商不成，而且不愿意调解的情况才使用的方式，向仲裁机构提出仲裁申请等等。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
第三十四条 合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
1.协商。在双方的当事人还友好的前提下，通过相互的协商方式来解决合同之中存在的经济纠纷。
2.调解。在双方没有达成一致的协议的情况下，是可以要求有关的机构进行调解的。
3.仲裁。合同的当事人协商不成，而且不愿意调解的情况才使用的方式，向仲裁机构提出仲裁申请等等。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
第三十四条 合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
2023-11-18 01:14:39
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建议协商解决，协商不成可以建议搜集证据，起诉解决，也可以委托代为诉讼。具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。
有下列几种方法：
1、保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法。
2、对此微商商户进行举报，根据实际情况进行举报时对应选择，让平台进行处理。
3、还可以进行派出所报警，收集好相关转款记录、聊天截图，未发货已收钱资料等等，到就近派出所进行报警，备案，让警方处理。
法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
有下列几种方法：
1、保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法。
2、对此微商商户进行举报，根据实际情况进行举报时对应选择，让平台进行处理。
3、还可以进行派出所报警，收集好相关转款记录、聊天截图，未发货已收钱资料等等，到就近派出所进行报警，备案，让警方处理。
法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2023-11-18 01:14:36
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