点外卖被商家打电话威胁可以去12315投诉吗
更新时间：2023-11-09 16:05:51人浏览
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点外卖被商家打电话威胁可以去12315投诉吗
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可以拨打12315的热线进行投诉，也可以直接去当地工商局或者消费者协会投诉。或者找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，再打12315进行投诉。
也可以依靠法律手段，提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
也可以依靠法律手段，提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
2023-11-09 15:27:09
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法律分析：可以拨打12315的热线进行投诉，也可以直接去当地工商局或者消费者协会投诉。或者找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，再打12315进行投诉。
也可以依靠法律手段，提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
也可以依靠法律手段，提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
2023-11-09 15:26:39
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投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-11-09 15:26:34
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