但过了一段时间商家说给弄丢了，损坏丢失他人财物，我怎么样才能拿到赔偿？
更新时间：2023-10-26 09:19:54人浏览
问题描述：
我在淘宝买了个19800元的手镯，确认收货后需要抛光就寄回了商家，但过了一段时间商家说给弄丢了，要我退款，可是我买的是稀缺的沙枣青籽料手镯，直播间唯一一个64.8的大圈口，以后很难再遇到，升值空间很高，我同意退款，但必需给我1万元的赔偿，商家拒绝，只给200元，民法规定，损坏丢失他人财物，造成损失应按当时当地的市场价格赔偿，这个手镯在华林国际价格要翻两三倍，我要求1万合理吧？我怎么样才能拿到赔偿？谢谢！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
2023-10-26 09:19:54
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你可以打12315向工商部门举报，也可以到当地工商部门举报。法律依据：《中华民族共和国消费者权益保护法》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
第六十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
第六十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
2023-10-26 09:19:39
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