在电脑店里买完电脑,过了十五天了,后发现型号不对,差800元,店里说是这几天降价

更新时间:2023-10-17 09:20:02人浏览
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在电脑店里买完电脑,过了十五天了,后发现型号不对,差800元,店里说是这几天降价
3位律师解答
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你好:可以起诉解决看证据了
2023-10-17 09:20:02
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协商或是诉讼处理
2023-10-17 09:19:42
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法律分析:工商局的消费者权益保护中心的服务热线12315。金额较小可以在网站客服进行投诉,金额大直接向卖家当地公安机关报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
2023-10-17 09:19:20
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