在抖音上买的狗狗到家不到一个星期就得病,当时商家说,狗狗出现得病死亡包退换结果买家不回复了信息了

更新时间:2023-10-13 22:55:09人浏览
问题描述:
在抖音上买的狗狗到家不到一个星期就得病,当时商家说,如果30天之内,狗狗出现得病死亡包退换结果买家不回复了信息了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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可以起诉商家及购物平台,注意收集好相关证据
2023-10-13 22:55:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助145790人 · 响应时间 平均5分钟内
你好 ,可以投诉淘宝客服,要求解决
2023-10-13 22:54:56
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助157077人 · 响应时间 平均2分钟内
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(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-13 22:54:29
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