抖音客服态度不好怎么办

更新时间:2023-10-16 14:33:00人浏览
问题描述:
抖音客服态度不好怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王良久律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-138-0809-3704
按照你的说法,你是买了抖音的服务了?
2023-10-16 14:33:00
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助93341人 · 响应时间 平均4分钟内
可以。服务员态度不好打12315投诉是有用的。12315是全国工商行政管理机关依托12315热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。
需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
2023-10-13 21:39:05
平台特邀律师 咨询我
已帮助79843人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:通过找到抖音官方客服进行投诉。工具/原料 华为手机 华为EMUI系统 方法/步骤 1 、打开手机,点击抖音图标。
2、 点击“我”选项,然后点击右上角的按钮。
3、在出现的界面中,点击“我的客服”。
4、在出现的界面中,点击“在线咨询”。
5、在出现的界面中,然后输入内容,进行咨询即可。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-13 21:38:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助178565人 · 响应时间 平均2分钟内
通过找到抖音官方客服进行投诉。工具/原料 华为手机 华为EMUI系统 方法/步骤 1 、打开手机,点击抖音图标。
2、 点击“我”选项,然后点击右上角的按钮。
3、在出现的界面中,点击“我的客服”。
4、在出现的界面中,点击“在线咨询”。
5、在出现的界面中,然后输入内容,进行咨询即可。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-13 21:38:39
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