我在抖音上买了一件衣服，跟商家协商后，商家不让我退货，但他给我退款了，我这样子构成犯罪吗
更新时间：2023-10-14 14:44:14人浏览
问题描述：
我在抖音上买了一件衣服，因为不喜欢想要退货，跟商家协商后，商家不让我退货，但他给我退款了，我这样子构成犯罪吗
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许彦律师
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有7天无理由退货的权利。如果你在购买衣服后因为不喜欢而想退货，且与商家协商一致，商家同意退款，那么这不构成犯罪。
在与商家协商退货时，你应该遵循诚实信用的原则，确保所提供的信息真实、准确。如果商家同意退款，那么你应该退还所购买的衣服。如果商家不同意退货，但你仍然想要退货，那么你可以尝试通过消费者权益保护部门或司法途径解决纠纷。
2023-10-13 19:19:33
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法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-10-13 19:06:01
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