你好我在小红书买的螃蟹臭了，快递都很不愿意送来
更新时间：2023-10-08 11:54:54人浏览
问题描述：
你好我在小红书买的螃蟹臭了，快递都很不愿意送来
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孙先格律师
盟
服务地区-广东深圳·电话-181-4859-7797
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您可以向平台反映情况，要求退款；也可拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉；也可向法院提起诉讼要求退款。
2023-10-08 11:54:54
服务地区-广东深圳
如果您在小红书上购买的螃蟹臭了，并且快递不愿意送来，您可以采取以下措施：
联系卖家：首先，您应该直接与卖家联系，告知他们您收到的商品有质量问题，要求他们解决这个问题。您可以提供相应的证据，例如拍摄臭螃蟹的照片或视频，以便卖家能够了解问题的严重性。
申请退款：如果卖家同意解决这个问题，您可以申请全额退款。如果卖家不同意或无法联系到他们，您可以向小红书平台客服投诉，要求解决问题。如果平台无法解决，您还可以寻求法律援助。
快递沟通：关于快递不愿意送来，您可能需要与快递公司或快递员直接沟通。您可以询问他们是否有任何解决方案，例如让您退回商品或提供赔偿。
在此过程中，请注意保留所有相关的证据和记录，这有助于保护您的权益。另外，购买生鲜食品时，建议选择信誉良好的卖家和快递公司，以减少类似的问题出现。
2023-10-08 11:52:27
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