在网上买手机收到后与实物不符合

更新时间:2023-09-27 18:29:33人浏览
问题描述:
在网上买手机收到后与实物不符合
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-09-27 18:29:33
平台特邀律师 咨询我
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您好,你可以向消费者协会投诉解决
2023-09-27 18:29:27
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已帮助124123人 · 响应时间 平均2分钟内
可以投诉或者起诉
2023-09-27 18:29:10
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