我在美团预订的酒店,没有入住却显示已入住,

更新时间:2023-09-19 20:41:47人浏览
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我在美团预订的酒店,没有入住却显示已入住,
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不可以直接入住,因为身份证照片不属于有效身份证件。国家有明文规定要求每个公民在入住旅馆时,必须提供本人有效的居民身份证。公安机关不定期检查辖区内的宾馆酒店,如果发现没有登记住客和访客信息,会对前台登记人员和酒店罚款处罚;如果发现多次的,酒店可能面临停业整顿的处罚。法律依据:《旅馆业治安管理办法》
第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿,还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
第七条 旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度。
2023-09-19 20:41:47
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预订的房间无法入住维权可以要求酒店双倍返还定金,一并赔偿造成的经济损失。当事人签订的客房预定合同合法有效,双方均应严格按照合同全面履行义务,酒店明确表示不能继续履行的构成根本性违约,应当承担相应的违约责任。
《民法典》第五百七十七条法律依据:《民法典》第五百七十七条
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十七条
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
2023-09-19 20:41:46
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已经租用了房间的用户却当晚没有入住,在外面住。与之相关的是外宿房。
外宿房表示该客房已被租用,但住客昨夜未归。为了防止逃账等以外情况,应将此种客房状况及时通知总台。
外宿房处理的程序
一、大堂副理接到客房中心报告外宿的房间号后要在交接本上进行详细记录。将房号、客人姓名、客房查房的情况记录在交接本上,以免遗忘。
二、到房间查看房间状况后调查形成外宿的原因。
查询电脑,了解客人姓名、来期、离期、付款方式、账单明细、押金余额及备注是否有异常情况,则可初步判断发生外宿可能的原因。
2023-09-19 20:41:25
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