淘宝买的兔子九天就死了,现在用过了七天售后期过了搪塞,商家上传的资质是2013年的动物质检报告

更新时间:2023-09-12 11:05:05人浏览
问题描述:
淘宝买的兔子九天就死了,现在用过了七天售后期过了搪塞,商家上传的资质是2013年的动物质检报告
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陕西恒邦律所律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-181-0924-0207
你好,建议向平台投诉处理
2023-09-12 11:05:05
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助78601人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:可以向公安局,工商局,动物防疫管理部门投诉,这是民事争议,可以双方协商解决,也可以请消协从中调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉,也可以可拨打投诉电话,请求消费者协会进行调解,维护自己的权益。如果消费者有证据证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为,还可以要求退一赔三,最低五百元的惩罚性赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
2023-09-11 21:29:46
平台特邀律师 咨询我
已帮助103573人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,结合具体的证据确定
2023-09-11 21:29:18
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助106201人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议及时到 消费者协会反映相关情况
2023-09-11 21:29:16
曹杨律师
服务地区-陕西西安
你好,你具体咨询什么 法律问题?可否详细说明?
2023-09-12 08:26:54
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