买二手电车 但是电车质量问题 总是坏 商家不给退货怎么办

更新时间:2023-09-09 11:09:39人浏览
问题描述:
买二手电车 但是电车质量问题 总是坏 商家不给退货怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈文杰律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-185-6608-8715
你好,建议你拨打消协电话投诉维权
2023-09-09 11:09:39
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助64785人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,一般可按合同约定退车,如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可能需承担违约责任,如存在争议的,可诉讼解决该问题。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-09-09 10:47:10
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助88614人 · 响应时间 平均2分钟内
买的电动车质量问题商家不给退处理方式如下:
1、与经营者协商解决;
2、请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉;
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼。
消费者的维权方法有哪些
1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;
2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;
4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;
5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-09 10:46:47
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助186727人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者遇到退货问题,而商家不给退货的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-09 10:46:25
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