我在微信微商那花218买了一双鞋子 要求他退款 他说财务48小时内会退款 退款还没有到账

更新时间:2023-09-07 11:05:32人浏览
问题描述:
我在微信微商那花218买了一双鞋子 但是我那双鞋子没有骂了 他要求我更换别的款式 我没有 要求他退款 他说财务48小时内会退款 现在已经超过48小时了 退款还没有到账 给他发信息也不回
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-09-07 11:05:32
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-09-07 11:05:21
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助180033人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-07 11:04:52
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你还是要和客服联系,找商城官方。
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您好,这个需要对具体情况加以分析。
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需要查看购买合同,以便研究条款。
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