京东芝华仕拖着不退款可以拨打12315吗
更新时间：2023-09-06 11:50:45人浏览
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京东芝华仕拖着不退款可以拨打12315吗
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。法律依据：
2023-09-02 16:58:06
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-02 16:58:01
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您好，这个需要看具体情况才能判定，您可以再表达的详细一些。
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