并且面试的时候并没有讲过工资跟绩效有关，上级从头到尾没有在公司说明过这个绩效和工资是怎么算的，我想知道格力的客服接一个电话只有一块钱每个电话都必须要下派工单

更新时间：2023-08-27 09:20:39人浏览

问题描述：

你好，我是一名年满16周岁的中专生，我今年暑假在一家客服公司打了一个月暑假工，面试的时候面试官有跟我们说过一个电话一块钱，一个月3000底薪但是要接到2500个电话才有3000底薪，3000底薪里面有500的餐补全勤，最后不承认，并且面试的时候并没有讲过工资跟绩效有关，昨天晚上发工资却告知我们绩效扣了工资，上级从头到尾没有在公司说明过这个绩效和工资是怎么算的，并且有一个质检扣钱，我想知道格力的客服接一个电话只有一块钱每个电话都必须要下派工单，但是工单派错会扣30元，这合理吗

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法律分析：这个可以去当地劳动人事部门投诉或者申请劳动仲裁进行维权。用人单位依法或者依照规章制度扣除劳动者工资不需要支付经济补偿；用人单位违法扣工资首先可以协商解决；协商不成，向劳动纠纷调解委员会申请调解；对调解结果不满意，可以要求仲裁机构仲裁或者直接向人民法院提起诉讼。法律依据：《工资支付暂行规定》
第十八条各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：
（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；
（二）拒不支付劳动者延长工作时间工资的；
（三）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
经济补偿和赔偿金的标准，按国家有关规定执行。
第十九条劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的，当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

2023-08-26 23:37:19

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法律分析：公司克扣绩效工资可以投诉举报；申请劳动仲裁；打劳动保障热线12333投诉，这个电话全国统一，投诉时需要实名投诉，要提供本人的身份证号码、姓名。到当地力资源和社会保障局的劳动监察大队投诉。
这些机构是专业处理劳资纠纷的。法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五条发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

2023-08-26 23:36:57

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这些机构是专业处理劳资纠纷的。法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五条发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

2023-08-26 23:36:49