我预订了酒店,但是过了入住时间,并没有去入住,酒店也不接受退款或者改签

更新时间:2023-08-25 00:02:27人浏览
问题描述:
我预订了酒店,但是过了入住时间,并没有去入住,酒店也不接受退款或者改签
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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您好,建议和酒店协商
2023-08-25 00:02:27
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助108543人 · 响应时间 平均2分钟内
建议和酒店协商处理,每个酒店规章制度不同
2023-08-25 00:02:19
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助184409人 · 响应时间 平均3分钟内

可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商,坦诚相待,协商退款或者更改入住时间。
第二种方法是与酒店协商,让酒店代表其出售房间,尽量减少损失。
第三种方法是打电话给美团平台方,平台协调退款,告知美团平台因非人身事故,无法办理登记手续。
第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
预订酒店注意事项:
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整。
2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
法律依据:
2023-08-25 00:02:06
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