买了一个手机，因为先交定金，再次到店想退货，店家让我承担运费
更新时间：2023-08-11 21:21:11人浏览
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买了一个手机，因为先交定金，再次到店想退货，店家让我承担运费
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-11 21:21:11
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-08-11 21:21:00
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已帮助115051人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-08-11 21:20:46
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