快递员不按地址送快递应该怎么办?

更新时间:2023-08-11 17:45:00人浏览
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快递员不按地址送快递应该怎么办?
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陈文杰律师 咨询我
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一旦发现快递没有按照地址投送时,可以第一时间联系快递员,问明情况是怎么样的,如果快递员没有办法做出一个明确的回应,或者是说就是不按地址投送,可以直接打快递客服电话,投诉这名快递员,要求客服介入去处理这件事情。
2023-08-11 17:45:00
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法律分析:如果是公司也解决不了这个问题,没有按照地址投送的话,我们的投诉无效,那么就可以采取第三方介入的方式去解决。首先可以联系消费者维护权益协会,由他们出面去解决这个问题,如果也行不通的话,那我们就可以采取法律手段进行诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2023-08-11 17:31:37
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法律分析:如果是公司也解决不了这个问题,没有按照地址投送的话,我们的投诉无效,那么就可以采取第三方介入的方式去解决。首先可以联系消费者维护权益协会,由他们出面去解决这个问题,如果也行不通的话,那我们就可以采取法律手段进行诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2023-08-11 17:31:22
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法律分析:一旦发现快递没有按照地址投送时,可以第一时间联系快递员,问明情况是怎么样的,如果快递员没有办法做出一个明确的回应,或者是说就是不按地址投送,可以直接打快递客服电话,投诉这名快递员,要求客服介入去处理这件事情。法律依据:《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
2023-08-11 17:31:10
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