之后她付款了，问客服说要往账号里充799才可以解除，我说没有这么多钱
更新时间：2023-08-02 21:47:17人浏览
问题描述：
姐姐，就是一个人要买我的号然后和我说走平台是网易游戏（闽星拍）这个平台，之后她付款了，我要把他提现出来，然后不小心冻结了，问客服说要往账号里充799才可以解除，然后我充了他和我说要有零头才可以解冻，还要我充7990.1才可以，我说没有这么多钱，他说一个小时后就永久冻结，那800+
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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不能用。
因为冻结后所有的付款功能都会被冻结，数字货币也无法使用。数字币玩家防冻秘诀：数字币卖家在收到打款后，第一时间登陆网上银行、支付宝核对，确认收款记录的打款人姓名全称与平台显示实名完全一致。如实名不一致则坚决不收款、也不释放数字币，并立即把该款项打回给付款方。
2023-08-02 21:47:17
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pos的一定是要正规的一清机
第一时间联系给办理机器的人，如果联系不上客户经理及时联系官方客服，投诉一下，让代理商及时联系，一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料，支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。
pos冻结原因:
1、冻结商户资金。
主要是因为商户涉嫌违法、违规交易，第三方支付公司主动发现的风控操作；或者持卡人向银行提起争议，第三方支付公司为了避免争议资金被清算，实行暂扣动作。
2、冻结客户资金。
主要是客户的一些违规动作，如：信用卡套现、伪卡交易、盗卡交易、非法洗钱等，不排除与商户合谋欺诈的情况。第三方支付公司根据自身的风控模型，匹配出疑似问题交易，进行风控操作，部分重要交易会上报监管机构，或向商业银行求证。
2023-08-02 21:46:58
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建议联系腾讯公司了解账号冻结情况，下面是相关的电话：
帐号及增值服务热线0755-83765566
微信支付/财付通/理财通专线(大陆地区)95017
未成年人游戏监管热线95092666
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2023-08-02 21:46:50
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