你好,我想咨询消费者权益方面的

更新时间:2023-07-30 19:23:39人浏览
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你好,我想咨询消费者权益方面的
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消费者权益具体包括以下几项内容:
1、知悉真情的权利;
2、自主选择的权利;
3、公平交易的权利;
4、依法求偿的权利;
5、求教获知的权利;
6、依法结社的权利;
7、维护尊严的权利;
8、监督批评权的权利;
9、人身、财产安全保障等其他权利。法律依据:消费者权益具体包括以下几项内容:
1、知悉真情的权利;
2、自主选择的权利;
3、公平交易的权利;
4、依法求偿的权利;
5、求教获知的权利;
6、依法结社的权利;
7、维护尊严的权利;
8、监督批评权的权利;
9、人身、财产安全保障等其他权利。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-07-30 19:23:39
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根据我国的规定,解决消费者权益争议的途径是:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起讼诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-30 19:23:09
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解决消费者权益争议的途径是:根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-30 19:23:06
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