他说线下实体店购买正品有购买记录结果发过来没有购买记录他说发了然后我去鉴定鞋子真假

更新时间：2023-07-28 16:25:48人浏览

问题描述：

您好我在闲鱼上买鞋他说线下实体店购买正品有购买记录结果发过来没有购买记录他说发了然后我去鉴定鞋子真假鉴某某果为假

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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闫宏律师

盟

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您好，建议您保留与其之间调解的聊天证据及购买记录，请闲鱼官方介入

2023-07-28 16:25:48

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【
法律分析
】
买到假鞋可以出具鉴定证明以及购买凭据向法院起诉从而维权。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
【
法律依据：
】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2023-07-25 16:48:43

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买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
买到假鞋报警有用吗
买到假鞋报警有用。买到假鞋可以直接到当地所辖的工商局，或者是找消协直接投诉，举报有商家卖假货，同时也可以选择报警。销售掺假情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
法律规定在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023-07-25 16:48:15