从网上买的手机和实际型号不符

更新时间:2023-07-24 01:06:17人浏览
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从网上买的手机和实际型号不符
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
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你好,这种情况建议协商退换,如果经过协商不成,建议去消协投诉
2023-07-24 01:06:17
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助175378人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:如果你在网上买的,那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机,也是应该有一段时间可以售后,出现质量问题是肯定能退换的。但是如果是你不喜欢了不想用,这个得看你买的时候如何与销售人员沟通,他们的购机规则了。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
第四条 民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。
第五条 民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
2023-07-24 01:06:15
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助180857人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-24 01:06:13
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